Você cuida do paciente e assina receita e atestado com o seu certificado A1. A Clinivum responde no WhatsApp da clínica aos números que você autorizar, organiza a agenda e guarda o prontuário. Para consultórios e clínicas particulares pequenas.
Um software médico só ajuda se acompanhar a ordem real do dia. Veja onde a Clinivum entra, do lembrete da véspera à mensagem que chega depois que a clínica fechou. O que sai sozinho pelo WhatsApp vale só para os números que a clínica autorizou.
Na véspera, a confirmação da consulta sai pelo WhatsApp da clínica para os números autorizados, e o sim do paciente confirma a consulta na agenda
De manhã, o painel Hoje mostra as consultas do dia, e a agenda aponta remarcações e pendências
Antes de chamar o paciente, o resumo do histórico, feito pela IA, conta a história dele com a data de cada informação
Na consulta, você grava, e a Clinivum transcreve e prepara anamnese e evolução para você revisar
No fim, receita, atestado ou pedido de exame saem assinados, e você manda o PDF para o WhatsApp do paciente pela própria tela
Na saída, a recepção registra o recebimento no financeiro
À noite, o paciente pergunta pelo WhatsApp. Se o número dele estiver autorizado, a IA oferece os horários livres e marca a consulta
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WhatsApp atendido enquanto você está na sala
Com a inteligência artificial ligada, a Clinivum responde pelo número da clínica. Ela consulta os horários livres, marca a consulta, informa as consultas já marcadas e entende áudio. A página sobre atendimento no WhatsApp traz os detalhes.
Quando alguém da equipe responde, a IA pausa naquela conversa. Ela volta quando acaba a pausa definida pela clínica, de 6 horas no padrão, ou quando a equipe devolve a conversa.
Nenhuma mensagem automática sai para quem não está na lista de autorizados da clínica. Com a lista vazia, nada sai sozinho.
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Agenda e prontuário no mesmo sistema
Num sistema para consultório médico, agenda e ficha do paciente precisam andar juntas. Na Clinivum, as duas ficam no mesmo lugar, abertas no navegador do computador, do tablet ou do celular. As páginas sobre agenda médica e prontuário eletrônico trazem os detalhes.
Agenda por mês, semana, dia e lista, com bloqueios e busca de horário livre
Lista de espera, em que a recepção anota quem quer vir antes e encaixa quando abrir um horário
Evolução, fotos e anamnese com os modelos da sua clínica
Foto ou documento que o paciente manda pelo WhatsApp, numa conversa já ligada à ficha dele, entra como anexo, e a equipe recebe um aviso para conferir
Consulta com IA ou sem IA, como você preferir
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Receita, atestado e pedido de exame assinados
Os documentos saem do prontuário com a marca da clínica e a sua assinatura digital, feita com certificado A1 ICP Brasil. Cada um traz um QR code e um endereço que levam a uma página da Clinivum, onde dá para ver se o documento foi assinado, por quem e quando.
Você manda o PDF assinado para o WhatsApp do paciente pela própria tela, sem imprimir e escanear. A receita de controle especial eletrônica depende da integração com o sistema de receitas da Anvisa, o SNCR, que a Clinivum não tem. Notificação de receita, a azul e a amarela, também não é emitida pela Clinivum. A página sobre receita digital traz os detalhes.
Receita comum
Atestado, com CID quando o paciente pede
Pedido de exame com CID, que você troca ou retira
Declaração de comparecimento com hora de entrada e de saída
Encaminhamento, relatório, laudo e modelos próprios da clínica
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Onde a IA ajuda e onde a decisão é sua
Antes de escolher um software para médicos com IA, vale conhecer a Resolução CFM 2.454/2026, em vigor desde agosto de 2026. Ela trata a IA como ferramenta de apoio e deixa o médico como responsável final pelas decisões clínicas.
No WhatsApp, a IA da Clinivum cuida do atendimento administrativo. Com o paciente, ela não fala de diagnóstico, não interpreta exame e não informa tratamento. Ela diz que o médico orienta na consulta.
Dentro do sistema, a IA ajuda a registrar a consulta e resume o histórico que já está na ficha. A anamnese e a evolução que ela prepara ficam em revisão até você conferir, e a decisão clínica é sua.
A resolução também pede registrar no prontuário o uso de IA como apoio à decisão e informar o paciente sobre esse uso.
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Financeiro e equipe no tamanho do seu consultório
Com a permissão de lançar, a recepção registra o recebimento da consulta sem enxergar o resultado da clínica. O extrato do banco entra no sistema e vira lançamento, e a comissão sai separada por profissional. A página sobre o financeiro da clínica traz os detalhes.
Cada pessoa entra com o seu papel: médico, secretaria, financeiro ou estoque. Receitas e documentos clínicos ficam com o médico, e cada clínica enxerga só os próprios pacientes.
A Clinivum foi feita para a medicina particular. Ela não emite nota fiscal de serviço, não recebe pagamento online e não fatura convênio.
Conte no formulário quantos profissionais atendem e como a recepção trabalha hoje. A equipe da Clinivum responde com o que faz sentido para o seu consultório.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre consultório médico
A Clinivum serve como sistema para médico que atende sozinho?
Serve. Agenda, prontuário, documentos e WhatsApp funcionam do mesmo jeito para um profissional ou para uma equipe. Quando o consultório crescer, cada pessoa entra com o acesso que você definir.
Posso usar o certificado digital gratuito do CRM?
Não. Os Conselhos de Medicina emitem de graça, ao médico em dia que pede, um certificado A3 em nuvem ou em outro dispositivo (Resolução CFM 2.296/2021). A Clinivum assina só com certificado A1, o arquivo que você cadastra no sistema e troca quando ele vence, em geral a cada ano.
A IA da Clinivum faz diagnóstico?
A decisão é sua. No WhatsApp, a IA atende só a parte administrativa, não fala de diagnóstico nem de tratamento com o paciente e diz que o médico orienta na consulta. No prontuário, ela ajuda a registrar a consulta, e o texto fica para você conferir. Pela Resolução CFM 2.454/2026, a decisão sobre diagnóstico, prognóstico e prescrição cabe sempre ao médico.
Preciso instalar algum programa para consultório médico?
Não. A Clinivum funciona na nuvem e abre no navegador do computador, do tablet e do celular. No celular, dá para colocar o atalho na tela inicial e abrir como um aplicativo.
Já uso outro sistema médico. Consigo trazer os dados?
Conte no formulário qual sistema você usa hoje. A lista de pacientes entra por planilha. O histórico antigo depende do formato que o outro sistema exporta, e a equipe da Clinivum avalia caso a caso.
Quanto custa a Clinivum para um consultório médico?
Depende de quantos profissionais atendem e do que o consultório usa. Conte a sua rotina no formulário. A equipe da Clinivum fala do valor depois de entender como o consultório trabalha.
Os dados dos pacientes ficam protegidos?
Cada clínica enxerga só os próprios pacientes, por regra do banco de dados. Fotos e documentos abrem por link que expira em minutos, e cada pessoa da equipe vê só as telas do seu papel. Os dados são da clínica, e a Clinivum os trata por conta dela, sob contrato.
Posso ver o sistema funcionando antes?
Pode. Conte no formulário como é o seu consultório. Se fizer sentido, a equipe da Clinivum marca vinte minutos para mostrar o sistema, e você decide depois.
