Retornos regulares, receita renovada, atestado que o paciente precisa hoje. E uma exigência acima de todas: discrição. A Clinivum organiza a agenda e os documentos da clínica de psiquiatria, com receitas e documentos fechados para quem não é o médico.
Na psiquiatria, quem pode ver o quê importa tanto quanto o que está na ficha. Na Clinivum, receitas, atestados, documentos clínicos e a consulta gravada abrem só para o médico. A recepção trabalha com agenda, cadastro, conversas e recebimento. Cada clínica enxerga só os próprios pacientes, por regra do banco de dados, e cada documento abre por link temporário que expira em minutos.
Anamnese e evolução com os modelos da clínica, com os campos de exame do estado mental e de medicação em uso que você usa
Questionário ou escala da clínica preenchido pelo paciente por link, antes da consulta, sem precisar de login
Resumo do histórico feito pela IA, com a data de cada informação, antes do retorno
Consulta gravada, com transcrição e evolução preparadas pela IA, só se o paciente concordar; a consulta sem IA está sempre disponível
Registro de quem alterou o quê, em tabela de auditoria sem dado clínico
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O WhatsApp da clínica marca e confirma, e só isso
O paciente pede horário, pergunta o valor da consulta, quer remarcar. A Clinivum responde pelo número da clínica, olha os horários livres e marca a consulta. Ela informa as consultas já marcadas e entende áudio.
Com o paciente, a inteligência artificial não fala de diagnóstico, não fala de medicação e não informa tratamento: diz que o psiquiatra orienta na consulta. Quando alguém da equipe responde, a IA pausa naquela conversa.
Nenhuma mensagem automática sai para quem não está na lista de autorizados da clínica. Com a lista vazia, nada sai sozinho.
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Receita, atestado e declaração: o que sai assinado e o que sai para imprimir
Os documentos saem do prontuário com a marca da clínica e a sua assinatura digital, feita com certificado A1 ICP Brasil, com QR code de conferência. Você manda o PDF para o WhatsApp do paciente pela própria tela.
Na psiquiatria, boa parte das receitas é de controle especial. Esse modelo sai da Clinivum em duas vias, para imprimir e assinar à mão. A versão eletrônica depende da integração com o SNCR da Anvisa, que a Clinivum ainda não tem, e a notificação de receita azul e amarela não é emitida pelo sistema.
Receita comum, assinada digitalmente
Receita de controle especial no modelo de duas vias, para imprimir
Atestado com CID e declaração de comparecimento com hora de entrada e de saída
Relatório e encaminhamento para o psicólogo, para a perícia ou para outro médico, com o modelo da clínica
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Agenda de sessões e retornos, com o dia inteiro na tela
A agenda tem visão por mês, semana, dia e lista, com bloqueios e busca de horário livre. A lista de espera anota quem quer vir antes. A confirmação de véspera sai pelo WhatsApp para os números autorizados, e o sim do paciente confirma na agenda.
Na saída, a recepção registra o recebimento no financeiro sem enxergar o resultado da clínica, e a comissão sai separada por profissional quando a clínica tem mais de um. A Clinivum não fatura convênio, não emite nota fiscal de serviço e não recebe pagamento online.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre psiquiatria
A secretária vê as receitas e os atestados?
Não. Receitas, documentos clínicos e a consulta com IA abrem só para o médico. A recepção usa agenda, cadastro, conversas e recebimento, e o dono define o papel de cada pessoa.
A receita azul sai pela Clinivum?
Não. A notificação de receita azul e amarela não é emitida pelo sistema. A receita de controle especial sai no modelo de duas vias para imprimir, e a receita comum sai assinada digitalmente.
Sou obrigado a gravar a consulta com a IA?
Não. A consulta sem IA está sempre disponível. Se você usar a gravação, o texto fica em revisão até você conferir, e a Resolução CFM 2.454/2026 pede informar o paciente sobre o uso da IA.