Revisiones regulares, receta renovada, justificante que el paciente necesita hoy. Y una exigencia por encima de todas: discreción. Clinivum organiza la agenda y los documentos de la clínica de psiquiatría, con recetas y documentos cerrados para quien no es el médico.
En psiquiatría, quién puede ver qué importa tanto como lo que está en la ficha. En Clinivum, las recetas, los justificantes, los documentos clínicos y la consulta grabada se abren solo para el médico. La recepción trabaja con agenda, registro de pacientes, conversaciones y cobro. Cada clínica ve solo sus propios pacientes, por regla de la base de datos, y cada documento se abre por enlace temporal que caduca en minutos.
Anamnesis y evolución con los modelos de la clínica, con los campos de exploración del estado mental y de medicación en uso que usted usa
Cuestionario o escala de la clínica rellenado por el paciente desde un enlace, antes de la consulta, sin necesidad de inicio de sesión
Resumen del historial hecho por la inteligencia artificial, con la fecha de cada dato, antes de la revisión
Consulta grabada, con transcripción y evolución preparadas por la inteligencia artificial, solo si el paciente está de acuerdo; la consulta sin inteligencia artificial está siempre disponible
Registro de quién cambió qué, en una tabla de auditoría sin dato clínico
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El WhatsApp de la clínica reserva y confirma, y nada más
El paciente pide horario, pregunta el precio de la consulta, quiere cambiar la cita. Clinivum responde por el número de la clínica, mira los horarios libres y reserva la consulta. Informa de las citas ya reservadas y entiende audio.
Con el paciente, la inteligencia artificial no habla de diagnóstico, no habla de medicación y no informa de tratamiento: dice que el psiquiatra orienta en la consulta. Cuando alguien del equipo responde, la inteligencia artificial se detiene en esa conversación.
Ningún mensaje automático sale para quien no está en la lista de autorizados de la clínica. Con la lista vacía, no sale nada solo.
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Receta, justificante y declaración: lo que sale firmado y lo que sale para imprimir
Los documentos salen de la historia clínica electrónica con la marca de la clínica y su firma digital, hecha con certificado A1 ICP Brasil, con código QR de comprobación. Usted manda el PDF al WhatsApp del paciente desde la propia pantalla.
En psiquiatría, buena parte de las recetas es de control especial. Ese modelo sale de Clinivum en dos vías, para imprimir y firmar a mano. La versión electrónica depende de la integración con el SNCR de Anvisa, la agencia sanitaria brasileña, que Clinivum todavía no tiene, y la notificación de receta azul y amarilla no la emite el sistema.
Receta común, firmada digitalmente
Receta de control especial en el modelo de dos vías, para imprimir
Justificante con CIE y declaración de asistencia con hora de entrada y de salida
Informe y derivación para el psicólogo, para el peritaje o para otro médico, con el modelo de la clínica
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Agenda de sesiones y revisiones, con el día entero en la pantalla
La agenda tiene vista por mes, semana, día y lista, con bloqueos y búsqueda de horario libre. La lista de espera anota a quien quiere venir antes. La confirmación de la víspera sale por WhatsApp para los números autorizados, y el sí del paciente confirma en la agenda.
A la salida, la recepción registra el cobro en finanzas sin ver el resultado de la clínica, y la comisión sale separada por profesional cuando la clínica tiene más de uno. Clinivum no factura a seguros médicos, no emite factura de servicios y no recibe pagos online.
Dudas
Preguntas frecuentes sobre psiquiatría
¿La recepción ve las recetas y los justificantes?
No. Recetas, documentos clínicos y la consulta con inteligencia artificial se abren solo para el médico. La recepción usa agenda, registro de pacientes, conversaciones y cobro, y el dueño define el papel de cada persona.
¿La receta azul sale por Clinivum?
No. La notificación de receta azul y amarilla no la emite el sistema. La receta de control especial sale en el modelo de dos vías para imprimir, y la receta común sale firmada digitalmente.
¿Estoy obligado a grabar la consulta con la inteligencia artificial?
No. La consulta sin inteligencia artificial está siempre disponible. Si usted usa la grabación, el texto queda en revisión hasta que lo compruebe, y la Resolución CFM 2.454/2026, del consejo médico brasileño, pide informar al paciente sobre el uso de la inteligencia artificial.