Consultas frecuentes, estudios en cada ciclo, informe para el cirujano, para el radioterapeuta y para el seguro médico del paciente. La familia en WhatsApp. Clinivum guarda la historia entera, resume antes de cada consulta y responde en la recepción mientras usted atiende.
La historia clínica oncológica crece rápido: evoluciones, informes, escritos de otros servicios, documentos que manda la familia. La inteligencia artificial resume el historial con la fecha de cada dato antes de que usted llame al paciente, y se le puede preguntar sobre la historia clínica de ese paciente, con respuesta sacada de lo que está en la ficha.
Consulta grabada, con transcripción, anamnesis y evolución preparadas por la inteligencia artificial para que usted revise, útil en la consulta larga con la familia
Anamnesis y evolución con los modelos de la clínica, con estadificación, línea de tratamiento y los campos que usted usa
Informes de laboratorio leídos por el sistema, con hemograma, función renal y hepática en serie a lo largo del tiempo, contra los rangos que la clínica registra
Comparación de estudios a lo largo del tiempo hecha por la inteligencia artificial, para que usted revise; tomografía y resonancia entran con la conclusión y el informe adjunto
Informes y documentos enviados por la familia en WhatsApp, en una conversación ya ligada a la ficha, entran como adjunto con aviso para el equipo
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Informes y derivaciones para el equipo que cuida junto
Los documentos salen de la historia clínica electrónica con la marca de la clínica y su firma digital, hecha con certificado A1 ICP Brasil, con código QR de comprobación. Usted manda el PDF al WhatsApp del paciente o de la familia desde la propia pantalla, sin imprimir ni escanear.
Informe médico y derivación con los modelos de la clínica, para cirugía, radioterapia, cuidados paliativos o peritaje
Justificante con CIE y declaración de asistencia con hora de entrada y de salida, para el paciente y para el acompañante
Solicitud de estudios con CIE, que usted cambia o retira, y seguimiento de la solicitud por WhatsApp cinco días después, para los números autorizados
Receta común; la receta de control especial sale en el modelo de dos vías para imprimir, porque la versión electrónica depende de la integración con el SNCR de Anvisa, la agencia sanitaria brasileña, que Clinivum todavía no tiene, y la notificación de receta amarilla y azul no la emite el sistema
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El WhatsApp de la clínica atiende a la familia con cuidado
La conversación del familiar queda ligada a la ficha del paciente. Clinivum responde por el número de la clínica, mira los horarios libres y reserva la consulta. Informa de las citas ya reservadas y entiende audio.
Con el paciente y con la familia, la inteligencia artificial no habla de diagnóstico, no interpreta estudios y no informa de tratamiento: dice que el oncólogo orienta en la consulta. Cuando alguien del equipo responde, la inteligencia artificial se detiene en esa conversación y vuelve solo cuando termina la pausa definida por la clínica.
Ningún mensaje automático sale para quien no está en la lista de autorizados de la clínica. Con la lista vacía, no sale nada solo.
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Agenda de revisión frecuente, con hueco y lista de espera
La agenda tiene vista por mes, semana, día y lista, con bloqueos y búsqueda de horario libre para el hueco de quien no está bien. La lista de espera anota a quien quiere venir antes. La confirmación de la víspera sale por WhatsApp para los números autorizados, y la clínica puede activar el aviso del mes y el de siete días.
Cada clínica ve solo sus propios pacientes, por regla de la base de datos. Documentos e informes se abren por enlace temporal que caduca en minutos, y cada persona del equipo ve solo las pantallas de su papel. Clinivum no factura a seguros médicos, no emite factura de servicios y no recibe pagos online.
Dudas
Preguntas frecuentes sobre oncología clínica
¿Clinivum controla la quimioterapia y los ciclos?
No. Es la ficha, la agenda, los documentos y el WhatsApp de la clínica. Protocolo, dosis y ciclo quedan en los modelos de anamnesis y evolución que monta la clínica, y la decisión es del médico.
¿La receta de opioides sale por Clinivum?
La receta de control especial sale en el modelo de dos vías, para imprimir y firmar. La notificación de receta amarilla y azul no la emite el sistema, y la versión electrónica de los controlados depende de la integración con el SNCR de Anvisa, la agencia sanitaria brasileña, que Clinivum todavía no tiene.
¿La familia puede mandar estudios por WhatsApp?
Puede. En una conversación ya ligada a la ficha del paciente, el estudio entra como adjunto y el equipo recibe un aviso para revisarlo. Nada se registra solo.