Paciente con dolor que quiere horario para hoy. Revisión con la radiografía en la mano. Justificante de baja antes de salir de la sala. Clinivum organiza la rutina de la clínica de traumatología sin sacarlo a usted de la consulta.
El WhatsApp de la clínica atiende a quien no puede esperar
Quien se torció el tobillo por la mañana escribe antes de que la clínica abra. Clinivum responde por el número de la clínica, mira los horarios libres de verdad y reserva la consulta. También informa de las citas ya reservadas y entiende audio, lo que ayuda a quien tiene la mano inmovilizada.
Cuando alguien del equipo responde, la inteligencia artificial se detiene en esa conversación y vuelve cuando termina la pausa definida por la clínica. Con el paciente no habla de diagnóstico ni de tratamiento: dice que el traumatólogo orienta en la consulta.
Ningún mensaje automático sale para quien no está en la lista de autorizados de la clínica. Con la lista vacía, no sale nada solo.
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Historia clínica con informe, foto y evolución
La ficha guarda lo que usa la consulta de traumatología, y el historial queda listo para la revisión.
Informe de radiografía, tomografía o resonancia adjunto a la ficha, con la conclusión registrada
La foto o el documento que el paciente manda por WhatsApp, en una conversación ya ligada a su ficha, entra como adjunto, y el equipo recibe un aviso para revisarlo
Fotos en la ficha para seguir la evolución de una lesión o de una cicatriz
Consulta grabada, con transcripción, anamnesis y evolución preparadas por la inteligencia artificial para que usted revise
Resumen del historial hecho por la inteligencia artificial, con la fecha de cada dato, antes de llamar al paciente de la revisión
Consentimiento informado para infiltración y otros procedimientos, firmado en la pantalla desde el móvil del paciente
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Justificante, solicitud de estudios y derivación firmados al momento
Los documentos salen de la historia clínica electrónica con la marca de la clínica y su firma digital, hecha con certificado A1 ICP Brasil. Cada uno lleva un código QR que abre una página de Clinivum, donde se puede comprobar si el documento fue firmado, por quién y cuándo. Usted manda el PDF al WhatsApp del paciente desde la propia pantalla.
Justificante de baja con CIE
Solicitud de estudios de imagen con CIE, que usted cambia o retira
Derivación a fisioterapia, con el modelo de su clínica
Declaración de asistencia con hora de entrada y de salida, para el trabajo del paciente
Receta común; la receta de control especial sale en el modelo de dos vías para imprimir, porque la versión electrónica depende de la integración con el SNCR de Anvisa, la agencia sanitaria brasileña, que Clinivum todavía no tiene
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Agenda que separa consulta, revisión y día de cirugía
La agenda tiene vista por mes, semana, día y lista, con bloqueos para los días en que usted opera. La búsqueda de horario libre encuentra el hueco del paciente con dolor, y la lista de espera anota a quien quiere venir antes. La confirmación de la víspera sale por WhatsApp para los números autorizados, y el sí del paciente confirma la cita en la agenda.
A la salida, la recepción registra el cobro en finanzas sin ver el resultado de la clínica. Clinivum no factura a seguros médicos, no emite factura de servicios y no recibe pagos online. Se hizo para la clínica privada.
Dudas
Preguntas frecuentes sobre traumatología
¿Clinivum sirve para un consultorio de traumatología con un solo médico?
Sirve. Agenda, ficha, documentos y WhatsApp funcionan igual para un traumatólogo o para un equipo. Cuando la clínica crezca, cada persona entra con el acceso que el dueño defina.
¿Se pueden guardar radiografías y resonancias en la ficha?
Se pueden. El informe entra como adjunto de la ficha, y la conclusión queda registrada. Imágenes y documentos se abren solo para el equipo, por enlace temporal que caduca en minutos.
¿El justificante firmado en Clinivum vale para el trabajo del paciente?
Vale. El justificante sale con CIE y firma digital con certificado A1 ICP Brasil, y el empleador comprueba la firma por el código QR del documento o en Adobe Reader.